مستشفى “جوستاف روسي أنترناشيونال – مصر” تطلق صفحة على وسائل التواصل لتلقي الشكاوى

أعلنت مستشفى “جوستاف روسي أنترناشيونال – مصر” عن إطلاق صفحة متخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي شكاوى المرضى والمواطنين.

وذكرت وزارة الصحة – في بيان – أن هذه المبادرة تأتي تأكيدًا على التزام المؤسسة الراسخ بضمان رضا وراحة مرضاها، حيث تم تخصيص فريق متخصص لمتابعة الشكاوى والرد عليها في أقصر وقت ممكن، مع ضمان التعامل مع جميع المشكلات بأعلى درجة من الاحترافية والاهتمام والسرعة.

وفي خطوة إضافية لتعزيز خدمة المرضى، أعلنت المستشفى عن خطط لإطلاق مركز اتصال (Call Center) في أغسطس 2025، بهدف توفير قناة إضافية لتلقي الاستفسارات والحجز على مدار الساعة.

وأكدت إدارة المستشفى “في جوستاف روسي أنترناشيونال – مصر، أن رضا المرضى هو أولويتنا القصوى ويعكس إطلاق هذه المنصة، إلى جانب مركز الاتصال المرتقب، التزامنا المستمر بالتطوير والتواصل المفتوح مع المجتمع الذي نخدمه.

وأضافت أنه للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
https://www.facebook.com/share/p/1JV72iRaCF/?mibextid=wwXIfr